+32 468 43 70 61
pitbikeskopen@gmail.com
- Choosing a selection results in a full page refresh.
+32 468 43 70 61
pitbikeskopen@gmail.com
Welkom bij onze FAQ-pagina!
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze pitbikes, levering, garantie en onderhoud.
Staat je vraag er niet tussen? 👉Contacteer ons via pitbikeskopen@gmail.com of door onze socials.
Hoe kan ik bestellen?
Bestellen kan direct via onze webshop. Kies je ongelukkige model, selecteer “rijklaar” of “in krat”, voeg toe aan je winkelwagen en rond de betaling af.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, overschrijving én contante betaling bij afhaling .
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, afhalen is mogelijk op afspraak.
Selecteer “Afhalen” bij het afrekenen en wij nemen contact met je op om een afhaalmoment in te plannen.
Leveren jullie in België én Nederland?
Ja, wij leveren in beide landen aan huis.
Hoe lang duurt de levering?
Gemiddeld 2 tot 5 werkdagen na betaling, afhankelijk van voorraad en transport.
Rijklare modellen kunnen iets langer duren door montage.
Hoeveel kost verzending?
De verzendkosten zijn in de prijs inbegrepen, dus je hoeft geen extra verzendkosten te betalen.
Wat is het verschil tussen 'in krat' en 'rijklaar'?
In krat: de motor wordt ongemonteerd geleverd. Je moet zelf nog enkele onderdelen samenstellen (zoals stuur, wielen en remmen).
Rijklaar: Wij componenten de motor zorgvuldig en volledig volgens de juiste specificaties. Wij doen er nieuwe olie in en steken de batterij er al in zodat je direct kan rijden.
Kan ik zelf de motor rijklaar maken?
Ja, als je enige technische kennis hebt. Wij leveren standaard een handleiding mee en hebben een montagevideo staan op de website voor extra verduidelijking.
Mag ik deze motor op de openbare weg rijden?
Nee. Onze pitbikes zijn niet inschrijfbaar en eenvoudig bedoeld voor off-road gebruik (terreinen, crossbanen, privé-domeinen).
Heb ik garantie op mijn aankoop?
Ja, standaard heeft u 2 jaar wettelijke garantie op fabrieksfouten.
De garantie geldt niet op slijtageonderdelen (zoals banden, ketting, remblokken, enz.).
Wat moet ik doen bij een probleem?
Stuur ons een mail met je bestelnummer, foto's van het probleem en een korte uitleg.
Wij bekijken samen de snelste oplossing (onderdeel opsturen of reparatie).
Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
Controleer het pakket altijd bij ontvangst.
Is er schade? Meld dit binnen 24 uur via foto's, dan regelen wij de rest.
Verkopen jullie ook losse onderdelen?
Ja, je vindt alle onderdelen die wij verkopen in de categorie “Onderdelen” in onze webshop.
Hoe vaak moet ik onderhoud doen?
Wij raden aan om elke rit van de ketting te smeren en te spannen, te controleren of alles nog goed zit en te kijken of er nog genoeg naft in de tank zit. Wij raden ook aan om na 5 tot 10 uur de olie te verversen, zodat er zeker geen problemen komen.
Welke olie gebruik ik het beste?
Wij adviseren 10W-40 motorolie voor 4-takt motoren.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, op voorwaarde dat het product wordt gebruikt en in de originele verpakking zit.
Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat.
Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Neem zo snel mogelijk contact op via mail.
Is de bestelling nog niet verzonden? Dan annuleren we onmiddellijk en storten we het bedrag terug.
Hoe kan ik contact opnemen?
📧 E-mail: pitbikeskopen@gmail.com
📱 WhatsApp: +32 468 43 70 61
📍 Afhaaladres: (op afspraak) – wordt gedeeld bij bevestiging.
Wij antwoorden meestal binnen 24 uur .
Pitbikeskopen verkoopt off-road motoren . Deze voertuigen zijn niet straatlegaal en kunnen niet worden ingeschreven.
Rijden op de openbare weg is dus niet toegestaan .
Bedankt voor uw inschrijving!
Dit e-mailadres is al geregistreerd!